【课程大纲】

第一章概论：如何全面理解招聘
【说明】本章目的为常识普及，重点讲解面试全流程，帮助学员全面认识面试甄选。
一学习要点
1.基本概念
a)结构化面试、开放面试
b)行为面试、情景面试
c)小组面试、集体面试
2.招聘前的工作：MAP
a)综合建模 Modeling
b)需求分析Analyzing
c)信息发布Publicizing 
3.招聘的全流程：SAMPLING
a)甄选Selecting  通用素质甄选
b)比对 Aligning   绩效素质比对
c)匹配 Matching  职业性向匹配
d)探查 Probing   思维方式探查
e)定位Locating   行为特质定位
f)检查Inspecting领导素质检查
g)规范 Norming  甄选流程规范
h)组建Grouping  面试团队组建
二课堂训练
1.招聘标准讨论
2.考察标准讨论
第二章甄选：如何考察通用素质
【说明】本章目的为建立素质标准，重点讲解通用素质，帮助学员掌握通用素质考察能力。
一学习要点
1.人格的四个维度CARE：认知、行动、人际、情绪
2.BitCARE素质模型
a)认知力，从客观到战略统筹的能力
b)行动力，从投入到决敢决断的能力
c)人际力，从共情到感召众人的能力
d)情绪力，从内控到意志坚定的能力
3.通用素质：客观、投入、共情、内控
4.基于通用素质的面试问题及考察要点
二课堂训练
1.通用素质考察
2.小组测试信度分析
第三章比对：如何考察绩效素质
【说明】本章重点讲解绩效素质，帮助学员掌握素质和任务的比对分析能力。
一学习要点
1.工作性质的四个维度
a)成果智慧性
b)活动自主性
c)人际复杂性
d)情绪挑战性
2.工作性质与胜任素质的对应关系
二课堂训练
1.任务分析
2.工具应用：任务/素质对照表
第四章匹配：如何考察职业性向
【说明】本章讲解职业性向，帮助学员掌握工作性质与职业性向的对比分析能力。
一学习要点
1.职业性向模型LIMIT
a)理智性/情感型Left brain/right brain
b)内向型/外向型 Introversion/extroversion
c)数量型/质量型Male/female
d)独立型/集体型 Independent/group
e)传统型/变革型 Tradition/novelty
2.职业性向与工作性质的匹配
二课堂训练
1.职业性向认知测试
2.自我职业性向分析
第五章探查：如何考察思维方式
【说明】本章重点讲解思维方式，帮助学员掌握思维方式分析考察能力。
一学习要点
1.思维的发展 OIL
a)对象思维：崇拜、叛逆 Object dependence
b)过渡思维：怀疑、批判 Interim period
c)逻辑思维：因果、系统 Logical thinking
2.思维的类型
a)提问-答案思维Question and answer
b)问题-方案思维Problem and solution
c)环境-适应思维 Environment and adaption
3.思维的特质 SAD WED
a)思维的速度Speed
b)思维的角度Angle
c)思维的密度 Density
d)思维的广度 Width
e)思维的大度 Entrance
f)思维的深度Depth
4.思维的职业适应性
二课堂训练
1.思维方式的外化特征
2.思维方式的考察
第六章定位：如何考察工作技能
【说明】本章讲解行为面试，帮助学员掌握文化分析、能力分析和工作分析的能力。
一学习要点
1.行为面试中的三种标的行为WIN
a)内在信念的窗口行为 Window
b)工作能力的定义行为Indicating
c)杰出绩效的路径行为 Navigating
2.行为分析
a)内在信念的行为分析
b)核心能力的行为分析
c)关键绩效的行为分析
3.工作分析
a)成果-转换-要素-活动-动作分析
b)管理职能分析
二课堂训练
1.绩效情景提取
2.绩效行为提取
3.工具应用：工作分析的DREAM五步法
第七章检查：如何考察领导素质
【说明】本章讲解领导素质，帮助学员掌握领导技能和领导思维的考察能力。
一学习要点
1.领导力的三个层次
a)团队主管、专业主管
b)直线经理、职能经理
c)执行高层、决策高层
2.领导力三层次的思维方式 PAPERS
a)人员思维，任务思维 People Assignment
b)流程分析、要素分析 Process Element
c)优先思维、系统思维 Rank System
二课堂训练
1.基层领导力考察
2.中层领导力考察
3.高层领导力考察
第八章理智：如何纠正主观判断
【说明】本章讲解影响甄选判断的主观因素，帮助学员掌握自我分析和偏差调情能力。
一学习要点
1.面试中的主观判断
a)人格共振 Personality transference
b)人格阻抗 Personality Resistance
c)自我服务 Self-servicing bias
d)自我认同Self-identification
e)群体极化Group polarization
2.面试官的自我训练
a)情绪脱敏
b)认知脱敏
二课堂训练
1.人格互动性测试
2.情绪化测试
第九章执行：如何保证甄选效度
【说明】本意讲解影响甄选效度的因素，帮助学员掌握行为规范和流程规范的能力。
一学习要点
1.影响甄选效度的因素
a)标准效度
b)对象效度
c)工具效度
d)裁判效度
e)程序效度
f)流程效率
2.面试官的行为规范
3.面试小组的组建与人员分工
a)主持面试官
b)直线面试官
c)HR面试官
4.招聘甄选的流程规范
a)流程设计
b)流程输入与产出
c)流程间的信息交流
二课堂训练
1.面试官人选讨论
2.面试流程规划

【课程时长】

12H